【抗疫特讯】中江县人民医院开设“新冠肺炎”在线问诊通道

新冠肺炎疫情牵动人心，全国上下瞩目，朋友圈不断刷屏。面对新型冠状病毒肺炎疫情，公众有不少问题需要专业解答。为了更好地满足市民迫切获取信息的需求，解答公众的相关疑问，避免大家直接去医院问诊咨询增加感染风险，我院利用“中江县人民医院”微信公众号，由信息科牵头，开发上线了免费“新冠肺炎咨询”线上通道。医院医务部组织呼吸内科、重症医学科、感染性疾病科等相关学科医务人员，针对新冠肺炎疫情，向群众提供实时在线健康咨询和义诊服务，引导广大市民安心居家，减少外出，为打好疫情防控战构建科技防护网。

市民们可以通过中江县人民医院微信公众号，发起在线问诊，医生通过医生端回复患者问题。具体操作如下：

1. 关注“中江县人民医院”公众微信号

2. 进入“新冠肺炎咨询”：进入中江县人民医院公众号，点击右下角“新冠肺炎咨询”菜单。

3. 进入图文咨询申请

第一步 ：选择咨询人（可以通过“添加咨询人”添加新的咨询人）。

第二步：选择新冠肺炎。

第三步：输入关于【新冠肺炎】方面的文字描述。

第四步：点击图片添加按钮，添加相关图片描述。图片类型。可以选择检验检查报告、处方报告、住院病历、医嘱、医学影像及病患部位的照片等。

第五步：选择对应的图片类型。

第六步：点击“提交（免费）”按钮，完成提交图文咨询申请

4.咨询接收通知医生回复消息后，通知信息会被推送到患者关注的公众号中。患者“点击回复”即可进入下一步的“咨询对话”。

中江县人民医院宣传科

2020.2.16